IT-Ausfall in Wiesbaden legt Corona-Hotline und digitale Dienste lahm
Betty Bruder
IT-Ausfall in Wiesbaden legt Corona-Hotline und digitale Dienste lahm
Störung in Wiesbadens IT-Systemen und Corona-Hotline am Sonntag, 8. November
Am Sonntag, dem 8. November, kam es in Wiesbaden zu einem unerwarteten Ausfall der IT-Systeme und der Pandemie-Hotline. Die Störung betraf zentrale Dienstleistungen, darunter auch die Maßnahmen der Stadt zur Bekämpfung von COVID-19. Behördenvertreter bestätigten, dass es keine Hinweise auf einen Cyberangriff als Ursache gebe.
Der technische Defekt trat bereits in den frühen Morgenstunden auf und legte die Hotline lahm. Zudem war der Zugang zu wichtigen digitalen Services unterbrochen. Anwohner konnten weder Corona-Fälle melden noch aktuelle Informationen zur Pandemie online abrufen. Auch die Pressestelle hatte Verzögerungen bei der Verbreitung offizieller Mitteilungen.
Fachkräfte arbeiteten rund um die Uhr, um das Problem zu lokalisieren und zu beheben. Bis Montag, den 9. November, war die Hotline zwar wieder erreichbar, doch einige Online-Funktionen blieben instabil. Durch den Ausfall verzögerte sich zudem die Übermittlung der Fallzahlen an das Robert Koch-Institut.
Obwohl die meisten Dienste inzwischen wieder laufen, kann es bei bestimmten Funktionen der Stadtwebsite noch zu vorübergehenden Störungen kommen. Die Behörden raten Bürgern, aktuelle Informationen über die offiziellen Social-Media-Kanäle abzurufen.
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Das IT-Team der Stadt arbeitet weiterhin daran, die betroffenen Systeme zu stabilisieren. Einige digitale Services für Einwohner könnten jedoch noch kurzfristig beeinträchtigt sein. Aktualisierungen zu COVID-19-Daten und weitere Bekanntmachungen werden über alternative Kanäle verbreitet.
